Uber Chile anuncia pagos en efectivo y taxistas reaccionan

La empresa Uber anuncia su arribo la modalidad de pago en efectivo. De esta forma, Uber quiere abarcar a los usuarios chilenos que no cuentan con tarjeta de crédito, para que puedan pagar el valor con dinero.

El valor del viaje lo recibirá tanto el conductor como el pasajero en su celular al momento de finalizar y de esta forma se pueda hacer la transacción.

En caso que la aplicación no se pueda conectar o se caiga el servidor de Uber, el valor a cobrar será el estimado previamente y Uber promete pagarle al socio conductor la diferencia en caso que se produzca.

Para activar esta opción, los socios conductores deben visitar un link y hacer un pequeño tutorial online como lo advierte: “Para poder realizar viajes en efectivo, es indispensable que completes la guía en las próximas 96 horas. Además, si no completas la guía tampoco podrás acceder a las garantías del fin de semana…” (mail enviado por Uber a los socios conductores).

Uber también envió una recomendación de cuánto efectivo llevar en el automóvil a fin de dar el vuelto correspondiente.

Y los taxistas reaccionaron de inmediato. Se reportó un incidente donde un auto terminó volcado en una plaza en Vitacura y realizaron una marcha de protesta por el centro de Santiago.

Personalmente creo que con esta iniciativa Uber se acerca cada vez más al mercado de los taxistas y que comenzarán a surgir los reclamos por cargos, vueltos que no se dieron correctamente, etc.

¿Tú que opinas? ¿Activarás la opción de recibir pago en efectivo?

 

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Pasajero me vomitó el auto!

Así es, de seguro esto le ha pasado a varios. Un grupo de pasajeros, enfiestados, me solicitó a la salida de un bar en el centro de Santiago. Uno de los pasajeros, sentado en la tercera fila, vomitó.

Al darme cuenta, suspendí el viaje y le pedí que se bajaran. Los pasajeros intentaron pagarme efectivo por el incidente, pero les expliqué que no podemos recibir efectivo de los pasajeros, lo que los molestó ya que supusieron que les llegaría un cargo de Uber.

En resumen, tuve que dejar de trabajar y llevar a limpiar el auto a una bomba, pero el olor, obviamente, persistía.

Finalmente, al otro día lo llevé a un lavado de auto, donde me enteré que no lavan tapices, sino que sólo aspiran y limpian las gomas. Afortunadamente se apiadaron de mi, me pidieron que comprara unos productos y accedieron a limpiarlo lo más que pudieron. Quedó bastante bien.

En total gasté $35.000 en productos, boleta del autolavado y propina. Reporté todo el incidente a Uber y accedieron de inmediato a abonar el monto en mi cuenta.

Averigüé que hay empresas que si lava tapices, pero lo hacen en todos los asientos y paredes del auto (me explicaron que el olor se “pega” en todo el auto). Este servicio cuesta entre $80 y $90 mil pesos. Para la próxima vez pediré ese servicio.

Espero que el monto se lo hayan cargado al pasajero. ¿Alguno ha tenido alguna experiencia similar?

 

Se acrecienta conflicto entre taxistas y Uber

11 de junio 2016. Acabo de volver de conducir Uber (Las Condes, Providencia, Vitacura) y tuve mi primera mala experiencia con un taxista. El sujeto detuvo su taxi justo delante y comenzó a amenazarme con chocarme el auto. Tuve que retroceder. Luego se bajó, gritó un par de garabatos y me golpeó el espejo. Afortunadamente no sufrí daño.

Luego de vuelta, subiendo por Av. Colón un taxista tenía detenido un auto en toda la esquina con Américo Vespucio; no dejaba avanzar a la señora que conducía el Uber. Lamentable.

En otra esquina, otro taxi se coloca detrás de mi auto (estaba subiéndose un grupo de pasajeros) y comenzó a tocar la bocina y a amenazarme con chocar.

Estas noches con tanto frío los pedidos han bajado bastante, me imagino que será por eso que los taxistas están más agresivos. Lamentable, considerando que ya se había calmado en parte la situación.

Ustedes, han tenido alguna mala experiencia con los taxistas en lo últimos días?

 

Uber no abona todos los peajes al conductor :-(

Uno de los comentarios que recibí en el blog me alertó a leer bien lo que está abonando Uber por los pasos por las autopistas. Gran sorpresa me llevé al darme cuenta que no hace el cálculo correcto.

Comencé a revisar lo pagado por Uber por concepto de peaje y a comparar con los cargos que me han hecho las autopistas y nunca coinciden, siempre son menos!

Desde ahora reviso cada viaje y el cargo real por peajes y los reporto a través de la aplicación. Hasta ahora Uber siempre me ha cargado el valor reclamado, pero si uno no lo reclama, perdió no más.

Entonces la recomendación es: verificar siempre cuanto es lo que gastan el peaje en cada carrera y compararlo con lo que abona Uber. En base a eso, reclamar el monto correcto.

Experiencias?

Uber cobra hasta 28% a sus conductores

A la disminución de tarifas Uber en Santiago de Chile -que ha generado inquietud entre los conductores Uber- se suma además el alto costo de la comisión que Uber está cobrando, llegando incluso a 28% para las categorías UberXL y UberSUV.

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La alza en la comisión es aún peor considerando que esos vehículos (UberXL y UberSUV) son automóviles de mayor tamaño, mayor cilindrada y por ende de mayor costo de mantención tanto en combustible como en pago de seguros.

Esperemos que estos ajustes se deban al proceso de expansión del servicio Uber en Chile y no se sigan recortando los ingresos de los conductores Uber en Santiago.

Invitamos a los conductores a revisar el apartado “Cuota de Uber” de su resumen de pago donde podrán ver el porcentaje de comisión que está cobrando la empresa.

Autos Uber con Internet 4G

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Uber y Wom Chile ofrecerán Internet 4G a los pasajeros, gracias a un convenio para dotar de Internet de alta velocidad a los vehículos de transporte.

El beneficio está en etapa experimental y funcionará en 100 automóviles Uber en Santiago por un tiempo limitado.

¿Tu auto está entre los 100 que tienen 4G Wom? Cuéntanos tu experiencia!

Las mejores comunas de Santiago para un conductor Uber

Sin duda Uber es un fenómeno del Santiago del barrio alto. Las mejores comunas, en mi experiencia, son: Vitacura, Las Condes, Providencia, La Reina y Santiago Centro.

Lo Barnechea también es una buena comuna para “cazar” llamados, pero por su lejanía nunca manejo hasta allá a menos que lleve un pasajero.

En Las Condes -dependiendo de la hora- los mejores lugares a mi gusto son: Apumanque, Metro Los Dominicos, Metro Escuela Militar, San Carlos de Apoquindo.

En Providencia prefiero Costanera Center, Orrego Luco, Pocuro.

En Santiago centro, he visto que los pedidos Uber se concentran en Barrio Lastarria, José Miguel de la Barra y Bellavista.

Uber Chile baja las tarifas

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La Empresa Uber Chile informó a Conductores Uber y Clientes una nueva tarificación a partir del 25 de noviembre de 2015.

Ahora vehículos considerados en la categoría UberBlack pasaron a ser UberX y además con tarifas 20% más baratas según informa la misma empresa.

Uber Chile actualizó la aplicación y ahora aparecen nuevas categorías: UberXL (para vehículos con hasta 6 pasajeros).

A ti, conductor Uber, qué te parece este cambio de tarifas? ¿Te beneficia o perjudica el nuevo tarifario?