Pasajero me vomitó el auto!

Así es, de seguro esto le ha pasado a varios. Un grupo de pasajeros, enfiestados, me solicitó a la salida de un bar en el centro de Santiago. Uno de los pasajeros, sentado en la tercera fila, vomitó.

Al darme cuenta, suspendí el viaje y le pedí que se bajaran. Los pasajeros intentaron pagarme efectivo por el incidente, pero les expliqué que no podemos recibir efectivo de los pasajeros, lo que los molestó ya que supusieron que les llegaría un cargo de Uber.

En resumen, tuve que dejar de trabajar y llevar a limpiar el auto a una bomba, pero el olor, obviamente, persistía.

Finalmente, al otro día lo llevé a un lavado de auto, donde me enteré que no lavan tapices, sino que sólo aspiran y limpian las gomas. Afortunadamente se apiadaron de mi, me pidieron que comprara unos productos y accedieron a limpiarlo lo más que pudieron. Quedó bastante bien.

En total gasté $35.000 en productos, boleta del autolavado y propina. Reporté todo el incidente a Uber y accedieron de inmediato a abonar el monto en mi cuenta.

Averigüé que hay empresas que si lava tapices, pero lo hacen en todos los asientos y paredes del auto (me explicaron que el olor se “pega” en todo el auto). Este servicio cuesta entre $80 y $90 mil pesos. Para la próxima vez pediré ese servicio.

Espero que el monto se lo hayan cargado al pasajero. ¿Alguno ha tenido alguna experiencia similar?

 

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Se acrecienta conflicto entre taxistas y Uber

11 de junio 2016. Acabo de volver de conducir Uber (Las Condes, Providencia, Vitacura) y tuve mi primera mala experiencia con un taxista. El sujeto detuvo su taxi justo delante y comenzó a amenazarme con chocarme el auto. Tuve que retroceder. Luego se bajó, gritó un par de garabatos y me golpeó el espejo. Afortunadamente no sufrí daño.

Luego de vuelta, subiendo por Av. Colón un taxista tenía detenido un auto en toda la esquina con Américo Vespucio; no dejaba avanzar a la señora que conducía el Uber. Lamentable.

En otra esquina, otro taxi se coloca detrás de mi auto (estaba subiéndose un grupo de pasajeros) y comenzó a tocar la bocina y a amenazarme con chocar.

Estas noches con tanto frío los pedidos han bajado bastante, me imagino que será por eso que los taxistas están más agresivos. Lamentable, considerando que ya se había calmado en parte la situación.

Ustedes, han tenido alguna mala experiencia con los taxistas en lo últimos días?

 

Uber no abona todos los peajes al conductor :-(

Uno de los comentarios que recibí en el blog me alertó a leer bien lo que está abonando Uber por los pasos por las autopistas. Gran sorpresa me llevé al darme cuenta que no hace el cálculo correcto.

Comencé a revisar lo pagado por Uber por concepto de peaje y a comparar con los cargos que me han hecho las autopistas y nunca coinciden, siempre son menos!

Desde ahora reviso cada viaje y el cargo real por peajes y los reporto a través de la aplicación. Hasta ahora Uber siempre me ha cargado el valor reclamado, pero si uno no lo reclama, perdió no más.

Entonces la recomendación es: verificar siempre cuanto es lo que gastan el peaje en cada carrera y compararlo con lo que abona Uber. En base a eso, reclamar el monto correcto.

Experiencias?